Les Origines de la Conception Politique de la Performance Organisationnelle
Dans le monde impitoyable des affaires d’aujourd’hui, la performance organisationnelle est plus que jamais une nécessité vitale. Mais d’où provient cette notion précisément? Pourquoi revêt-elle une telle importance à nos yeux ? Qu’est-ce que cela signifie réellement de créer une organisation performante? Pour le comprendre, nous devons plonger dans l’histoire et examiner les travaux de Cummings (1963) et le modèle de Caroll (1979). Ces penseurs ont jeté les bases de ce que nous comprenons aujourd’hui par la conception politique de la performance organisationnelle.
Cummings et l’Utilité Sociale de la Performance Organisationnelle
La conception politique de la performance organisationnelle a en fait un caractère utilitaire vis-à-vis de la société, tire ses origines des travaux de Cummings. Selon lui, une organisation performante est un système social qui répond à plusieurs principes. Parmi ces principes, trois sont particulièrement cruciaux : l’autodétermination, le sentiment de compétence et la reconnaissance. Ces besoins psychologiques fondamentaux sont ce qui motive les personnes à s’engager pleinement dans leur travail et à donner le meilleur d’elles-mêmes pour l’organisation.
Le Modèle de Carroll et les Responsabilités des Organisations
Poursuivant cette pensée, Carroll (1979) a posé la thèse selon laquelle les organisations ont des obligations envers la société, regroupées en quatre catégories :
- Responsabilité discrétionnaire
- Responsabilités éthiques
- Responsabilité légale
- Responsabilité économique
Les actions des organisations sont classées dans l’une ou l’autre de ces catégories, et leurs proportions indiquent l’importance de la responsabilité. Ainsi, l’approche politique d’une organisation implique également la satisfaction de divers groupes extérieurs, la minimisation des préjugés envers les membres de l’organisation (Keely, 1978) et l’adéquation entre les objectifs et les actions poursuivis par l’organisation dans son économie locale.
Les Acteurs Clés et Leurs Intérêts
Identités et Intérêts Divers
Selon Savoie & Morin (2001), la conception politique de l’efficacité nous alerte sur l’action des constituants et sur les processus susceptibles de se produire et de modifier le diagnostic final du consultant. Les constituants d’une organisation, identifiés comme étant le patron, syndicat, bailleur de fonds, client, concurrent, organisme régulateur, communauté, pays partenaire, fournisseur, groupe de pression (Tsui, 1982), ont des intérêts envers l’organisation, intérêts qu’ils promeuvent, soutiennent ou défendent.
Le Choix des Indicateurs de Performance
Il s’ensuit que les préférences en matière de critères d’évaluation, le choix des indicateurs et l’appréciation dépendront des intérêts et des valeurs des constituants. Cette confrontation et cette négociation des critères et indicateurs d’efficacité ont été mises en exergue par la conception politique de l’efficacité organisationnelle.
Conclusion
L’histoire de la conception politique de la performance organisationnelle, bien qu’enracinée dans les travaux de Cummings et Carroll, est une tapestry complexe et en constante évolution. Les organisations d’aujourd’hui doivent naviguer dans un environnement rempli d’intérêts divers, où la performance n’est pas seulement une question de chiffres, mais aussi de gestion adroite des relations, de responsabilités envers la société et de satisfaction des besoins psychologiques fondamentaux de leurs membres. Alors, prenez le temps de comprendre les dynamiques à l’œuvre dans votre organisation. Après tout, une organisation performante n’est pas seulement une machine bien huilée, c’est aussi une communauté prospère.
#FAQ
Qu’est-ce que la conception politique de la performance organisationnelle? La conception politique de la performance organisationnelle est un modèle qui examine comment divers acteurs et leurs intérêts influencent les critères et indicateurs de performance au sein d’une organisation.
Quelles sont les origines de ce concept? Le concept tire ses origines des travaux de Cummings (1963) et du modèle de Carroll (1979). Il a ensuite été développé et étendu par divers chercheurs, notamment Aupperle et al. (1985) et Savoie & Morin (2001).
Qui sont les acteurs clés dans ce modèle? Les acteurs clés dans ce modèle comprennent le patron, syndicat, bailleur de fonds, client, concurrent, organisme régulateur, communauté, pays partenaire, fournisseur, groupe de pression, entre autres.
