Conception et utilisation (la solution c’est toujours le problème…client)
Ou comment marquer contre son camps ? La relation entre problème client solution est souvent abordée de manière simpliste. Dans de nombreux contextes professionnels, ce qui est présenté comme une solution révèle en réalité une mauvaise compréhension du problème initial. Pour concevoir un produit, un service, une entreprise, deux forces se frottent : celle…