Descendre du cheval : transformer l’écart entre le prescrit et le réel en levier de compétence
On vous déroule la procédure officielle, le plan d’action, la fiche de poste.Et pourtant, vous savez que descendre du cheval, c’est souvent là que tout commence vraiment.Car l’écart entre ce qu’on prescrit et ce qu’on vit n’est pas un défaut : c’est le cœur battant du travail réel. Cet écart invisible, parfois frustrant, parfois fertile,…