Vivre son identité LGBTQ+ en entreprise peut être un défi. Les représentations sociales, qui sont des connaissances partagées et élaborées par un groupe sur un objet ou une catégorie d’objet, jouent un rôle dans la façon dont les individus perçoivent et interagissent avec leur environnement. Dans ce contexte, comprendre les représentations sociales de la personne LGBTQ+ peut aider à créer un environnement de travail plus inclusif et respectueux.
I. Conditions d’émergence de la représentation sociale de la personne LGBTQ+
Selon Moscovici (1976), trois conditions sont nécessaires pour l’émergence d’une représentation sociale : la focalisation, la dispersion des informations et la pression à l’inférence.ne enquête a révélé que seulement 43% des employés LGBTQ+ sont ouverts sur leur identité au travail, ce qui illustre la focalisation sur l’objet de la représentation sociale ( https://www.goodstoknow.fr/inclusion-des-personnes-lgbtq-que-peut-faire-lentreprise/)
1.1 La focalisation
La focalisation se réfère à l’attention que les individus ou le groupe portent à l’objet de la représentation sociale. Dans le cas de la personne LGBTQ+, la focalisation se produit lorsque les individus ou le groupe ont un intérêt pour l’objet, ce qui entraîne une représentation sociale. Plus la distance est grande vis-à-vis de l’objet, moins la représentation sociale est visible et nette.le site Stonewall propose une liste de termes LGBTQ+ pour aider à comprendre et à respecter ces identités (https://www.stonewall.org.uk/list-lgbtq-terms)
1.2 La dispersion des informations
La dispersion des informations concerne la quantité et la variété des informations disponibles sur l’objet. Dans le cas de la personne LGBTQ+, la dispersion des informations peut être liée à la surabondance d’informations sur l’objet, allant de la psychologie à la sociologie, en passant par la politique et la culture.le site de l’UC Davis LGBTQIA Resource Center propose un glossaire de termes LGBTQIA pour aider à comprendre ces identités (https://lgbtqia.ucdavis.edu/educated/glossary)
1.3 La pression à l’inférence
La pression à l’inférence fait référence à la nécessité de produire des jugements ou des pratiques concernant l’objet. Dans le cas de la personne LGBTQ+, cette pression peut être créée par la nécessité de conforter la stabilité de l’individu ou du groupe en termes de connaissances, de croyances et de pratiques, ainsi que par la réalité extérieure qui appelle à des comportements. Le site de la Human Rights Campaign met en évidence la nécessité de lutter contre les lois anti-LGBTQ+ (https://www.hrc.org/)
II. Caractéristiques de la représentation sociale de la personne LGBTQ+
Les représentations sociales de la personne LGBTQ+ peuvent être analysées à travers cinq fonctions : l’orientation des conduites et des rapports sociaux, la justification des conduites et des rapports sociaux, la facilitation de la communication sociale, l’interprétation de la réalité quotidienne et la compréhension de phénomènes nouveaux, et enfin la constitution et la préservation d’une identité psycho-sociale.
2.1 Orientation et justification des conduites et des rapports sociaux
La représentation sociale de la personne LGBTQ+ oriente et justifie le comportement de l’individu ou du groupe. Par exemple, un individu qui accepte et comprend l’identité LGBTQ+ aura une conduite et un intérêt différents de ceux d’une personne qui rejette cette notion.Le site McKinsey met en évidence que de nombreux employés LGBTQ+ vivent encore de la discrimination, du malaise et du danger sur leur lieu de travail malgré les initiatives de diversité et d’inclusion (https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/lgbtq-plus-voices-learning-from-lived-experiences)
2.2 Facilitation de la communication sociale
La représentation sociale de la personne LGBTQ+ facilite la communication au sein du groupe. Par exemple, un groupe d’employés ayant une représentation sociale positive de la personne LGBTQ+ sera plus à même de communiquer efficacement et respectueusement avec un collègue LGBTQ+. L’importance de la diversité, de l’équité, de l’inclusion et de l’accessibilité dans la fonction publique est rappelé ici: https://www.fonction-publique.gouv.fr/devenir-agent-public/choisir-le-service-public/prevention-des-discriminations-et-promotion-de-la-diversite-dans-la-fonction-publique/linclusion-des-agents-lgbt
2.3 Interprétation de la réalité quotidienne et compréhension de phénomènes nouveaux
La représentation sociale de la personne LGBTQ+ aide à interpréter la réalité quotidienne et à comprendre de nouveaux phénomènes. Par exemple, elle peut aider à comprendre les défis spécifiques auxquels les personnes LGBTQ+ sont confrontées dans le milieu du travail. Le site de vie publique en évidence la marginalisation des individus LGBTQ+ due à des lois et des normes discriminatoires, ce qui conduit à l’exclusion, à la violence et à l’inégalité dans divers secteurs : https://www.vie-publique.fr/eclairage/276243-droits-lgbt-lutte-contre-les-discriminations-et-politique-de-legalite
2.4 Constitution et préservation d’une identité psycho-sociale
Enfin, la représentation sociale de la personne LGBTQ+ contribue à la constitution et à la préservation de l’identité psycho-sociale de l’individu ou du groupe. Par exemple, un groupe d’employés qui accepte et valorise la diversité peut voir sa propre identité renforcée par une représentation sociale positive de la personne LGBTQ+.
III. La représentation sociale de la personne LGBTQ+ à travers la théorie du noyau central
Selon la théorie du noyau central d’Abric (1976), une représentation sociale est un système hiérarchisé et organisé, composé d’un noyau central et d’un système périphérique. Le noyau central comprend un nombre limité d’éléments qui constituent et structurent le socle commun, tandis que le système périphérique est constitué d’éléments qui apparaissent entre le noyau central et les situations concrètes.
Dans le cas de la personne LGBTQ+, le noyau central pourrait inclure des éléments tels que l’acceptation de la diversité et l’égalité des droits, tandis que le système périphérique pourrait inclure des éléments spécifiques à certaines situations, tels que les politiques d’entreprise en matière de diversité et d’inclusion.
Vivre son identité LGBTQ+ en entreprise est un processus complexe qui est fortement influencé par les représentations sociales. En comprenant les conditions d’émergence, les caractéristiques et la structure de ces représentations, nous pouvons travailler à créer des environnements de travail plus inclusifs et respectueux. Alors, comment vivre son identité LGBTQ+ dans l’entreprise en prenant comme modèle les représentations sociales? La réponse réside dans la compréhension, l’acceptation et la valorisation de la diversité. Un psychologue peut aider à lutter contre les discriminations et les rejets basés sur le genre et l’orientation sexuelle qui persistent dans la société et le milieu du travail (https://www.lecrips-idf.net/guide-sante-personnes-lgbtqi)
selon l’étude réalisée en 2018 par Arnaud Alessandrin et Johanna Dagorn, 50% des individus LGBTQI+ interrogés ont été confrontés à la discrimination lors de leur parcours de soins de santé. La normativité hétérosexuelle et les stéréotypes dans le domaine médical entravent la prise en compte des besoins des minorités de genre et sexuelles, entraînant des résultats de santé négatifs.Pour contrer cela, Crips Île-de-France a créé le « Guide LGBTQI+ pour une Santé Inclusive », offrant des conseils pratiques et des ressources pour les professionnels de la santé. Ce guide est une initiative essentielle pour améliorer l’accès aux services de santé sexuelle et pour combattre la discrimination. le guide est disponible (https://www.lecrips-idf.net/sites/default/files/2021-06/crips_guide-sante-lgbtqi_2021.pdf)
#FAQ
Q1: Qu’est-ce que la représentation sociale de la personne LGBTQ+ ? R1: La représentation sociale de la personne LGBTQ+ est une connaissance partagée et élaborée par un groupe sur l’identité LGBTQ+. Elle joue un rôle dans la façon dont les individus perçoivent et interagissent avec leur environnement, y compris le milieu de travail.
Q2: Quelles sont les conditions nécessaires pour l’émergence d’une représentation sociale selon Moscovici ? R2: Selon Moscovici, trois conditions sont nécessaires pour l’émergence d’une représentation sociale : la focalisation, la dispersion des informations et la pression à l’inférence.
Q3: Comment la focalisation influence-t-elle la représentation sociale de la personne LGBTQ+ ? R3: La focalisation se réfère à l’attention que les individus ou le groupe portent à l’identité LGBTQ+. Plus l’intérêt pour l’identité LGBTQ+ est grand, plus la représentation sociale est visible et nette.
Q4: Qu’est-ce que la dispersion des informations dans le contexte de la représentation sociale de la personne LGBTQ+ ? R4: La dispersion des informations concerne la quantité et la variété des informations disponibles sur l’identité LGBTQ+. Elle peut être liée à la surabondance d’informations sur l’identité LGBTQ+, allant de la psychologie à la sociologie, en passant par la politique et la culture.
Q5: Qu’est-ce que la pression à l’inférence dans le contexte de la représentation sociale de la personne LGBTQ+ ? R5: La pression à l’inférence fait référence à la nécessité de produire des jugements ou des pratiques concernant l’identité LGBTQ+. Cette pression peut être créée par la nécessité de conforter la stabilité de l’individu ou du groupe en termes de connaissances, de croyances et de pratiques.
Q6: Quelles sont les caractéristiques de la représentation sociale de la personne LGBTQ+ ? R6: Les caractéristiques de la représentation sociale de la personne LGBTQ+ peuvent être analysées à travers cinq fonctions : l’orientation des conduites et des rapports sociaux, la justification des conduites et des rapports sociaux, la facilitation de la communication sociale, l’interprétation de la réalité quotidienne et la compréhension de phénomènes nouveaux, et enfin la constitution et la préservation d’une identité psycho-sociale.
Q7: Comment la représentation sociale de la personne LGBTQ+ peut-elle aider à créer un environnement de travail plus inclusif et respectueux ? R7: En comprenant les conditions d’émergence, les caractéristiques et la structure de ces représentations, nous pouvons travailler à créer des environnements de travail plus inclusifs et respectueux. Cela implique la compréhension, l’acceptation et la valorisation de la diversité.
Q8: Qu’est-ce que la théorie du noyau central d’Abric ? R8: Selon la théorie du noyau central d’Abric, une représentation sociale est un système hiérarchisé et organisé, composé d’un noyau central et d’un système périphérique. Le noyau central comprend un nombre limité d’éléments qui constituent et structurent le socle commun, tandis que le système périphérique est constitué d’éléments qui apparaissent entre le noyau central et les situations concrètes.
Q9: Comment les professionnels de la santé peuvent-ils améliorer l’accès aux services de santé sexuelle pour les personnes LGBTQ+ ? R9: Les professionnels de la santé peuvent améliorer l’accès aux services de santé sexuelle pour les personnes LGBTQ+ en se familiarisant avec les besoins spécifiques de cette communauté et en luttant contre la discrimination. Le « Guide LGBTQI+ pour une Santé Inclusive » créé par Crips Île-de-France offre des conseils pratiques et des ressources pour les professionnels de la santé à cet égard.
